Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Noiembrie 2025

1. Introducere

EcoPlace este angajat să protejeze confidențialitatea informațiilor dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, păstrăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați serviciile noastre de planificare nutrițională.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate și sunteți de acord cu practicile descrise aici.

2. Informații pe care le colectăm

2.1 Informații personale

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați direct, incluzând:

  • Numele complet și informațiile de contact (număr de telefon, adresă de email)
  • Vârsta și informații demografice relevante
  • Informații despre starea de sănătate și istoricul medical relevant pentru nutriție
  • Preferințe alimentare, restricții dietetice și alergii
  • Obiective de sănătate și wellness

2.2 Informații de utilizare

De asemenea, colectăm informații despre modul în care interacționați cu serviciile noastre:

  • Progresul în urmărirea planurilor nutriționale
  • Feedback-ul privind rețetele și planurile de masă
  • Comunicarea cu specialiștii noștri
  • Preferințele și setările contului

3. Cum folosim informațiile

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

  • Pentru a crea planuri nutriționale personalizate adaptate nevoilor dumneavoastră specifice
  • Pentru a furniza consultanță nutrițională individualizată și recomandări
  • Pentru a monitoriza progresul și pentru a ajusta planurile în consecință
  • Pentru a vă contacta în legătură cu serviciile contractate
  • Pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre
  • Pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare
  • Pentru a preveni frauda și pentru a proteja securitatea serviciilor

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

  • Cu consimțământul dumneavoastră explicit
  • Cu furnizorii de servicii de încredere care ne ajută să operăm serviciile (sub acorduri stricte de confidențialitate)
  • Atunci când este cerut de lege sau de autorități competente
  • Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța EcoPlace sau a utilizatorilor
  • În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnică și organizatorică pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Acestea includ:

  • Criptarea datelor în timpul transmiterii și stocării
  • Controale stricte de acces pentru personalul autorizat
  • Monitorizarea regulată a sistemelor pentru vulnerabilități
  • Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
  • Formarea personalului privind securitatea datelor

6. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate sau pentru a respecta obligațiile legale. În general:

  • Datele de contact și preferințele sunt păstrate pe durata relației contractuale și încă 3 ani după
  • Informațiile despre sănătate sunt păstrate conform reglementărilor medicale aplicabile
  • Datele de utilizare sunt păstrate pentru îmbunătățirea serviciilor pe o perioadă de 2 ani

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu reglementările de protecție a datelor, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: să solicitați o copie a informațiilor pe care le păstrăm despre dumneavoastră
  • Dreptul de rectificare: să corectați informațiile inexacte sau incomplete
  • Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe
  • Dreptul de restricționare: să limitați procesarea datelor în anumite situații
  • Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat
  • Dreptul de opoziție: să vă opuneți procesării în anumite circumstanțe

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

9. Servicii terțe părți

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri terțe părți. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri externe. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale oricărui site pe care îl vizitați.

10. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu o dată de actualizare revizuită. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii politici.

11. Contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări privind această politică de confidențialitate sau doritorați să vă exercitați drepturile, ne puteți contacta prin intermediul formularului de pe site-ul nostru.

Vom răspunde la solicitările dumneavoastră într-un termen rezonabil și conform cerințelor legale aplicabile.